Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações quando você voluntariamente as fornece em nossos formulários ou canais de atendimento:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Informações sobre sua situação cadastral e documental, quando necessárias para a análise preliminar do seu caso.

2. Base legal e finalidades

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base no consentimento (art. 7º, I, da LGPD) e na execução de procedimentos preparatórios solicitados por você. Utilizamos seus dados para:

• Responder à sua solicitação de contato e prestar orientações sobre regularização cadastral;
• Realizar a análise inicial gratuita da sua situação;
• Encaminhar propostas de serviços e comunicações relacionadas ao seu atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para a execução do serviço contratado, com prestadores de serviços que atuem em nosso nome sob rigorosos compromissos de confidencialidade e segurança, ou em cumprimento a determinação legal ou de autoridade competente.

4. Transferência internacional

Como parte das nossas atividades envolve equipe e parceiros no Brasil e na Itália, seus dados podem ser tratados fora do Brasil. Essa transferência, quando ocorre, segue os requisitos da LGPD e os padrões de segurança descritos nesta Política.

5. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a legislação exigir sua manutenção.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso, criptografia e práticas de segurança da informação alinhadas ao estado da arte.

7. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de tráfego e mensuração de campanhas publicitárias. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. O consentimento para coleta de dados via formulário é dado mediante o checkbox de autorização.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento (o que não afeta tratamentos já realizados);
• Informação sobre o compartilhamento de seus dados.

9. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos serviços ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início.

10. Contato

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de dados, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. Ao nos contatar, informe que sua solicitação refere-se à Política de Privacidade.